Vorwerk España: ¿es confiable o es una estafa?

Vorwerk es una empresa extendida a varios países en el mundo que cuenta con su sede oficial en Wuppertal, Alemania. Su actividad principal es la venta directa de varios productos, como electrodomésticos (cocinas, aspiradoras o cosméticos). Esta empresa fue creada en 1883 por los hermanos Adolf y Carl y desde entonces estuvo comandada por la misma familia.

Durante sus primeros años, la empresa se ocupó de la fabricación de alfombras y luego extendió su actividad a la producción de electrodomésticos. En la actualidad, el 20% de la producción se encuentra dedicada a la fabricación de alfombras, tapicerías para coches y moquetas de diseño. El resto de la producción se divide en la fabricación de cocinas, software de computadoras, recipientes de plástico, Kobold (el robot de limpieza para el hogar) y el extraordinario Thermomix. Viene comercializando sus electrodomésticos desde 1930 a través de la Venta Directa. Añade un plus más a la venta del producto, que es el servicio que se ofrece al cliente al llevarle el producto muchas veces a la misma puerta de su casa. Realiza lo que comúnmente se conoce como la venta de puerta a puerta, que es un tipo de venta directa que se efectúa trasladando el producto a la casa del potencial cliente brindándole sus servicios y sus características, como forma de convencerle para su compra. Esto brinda al conjunto de clientes veracidad, comodidad y además esquiva el hecho de tener que movilizarse para comprar un producto, cuestión elemental hoy en día debido al creciente número de personas ocupadas durante el día. Resulta un método para patrocinar y promocionar tu producto de una manera efectiva y cómoda para los clientes potenciales.

Vorwerk tiene varios productos en su línea, incluyendo la aspiradora Vorwerk Kobold, Jafra Cosmetics, Vorwek Alfombras, y lo que es el producto más nuevo: el Thermomix.

Robot de cocina Thermomix

Thermomix cuenta con una extensa experiencia de innovación y creación de modernas tecnologías de la que se siente satisfecho. La tarea de Vorwerk en el mercado consiste en lograr que cocinar sea más sano, más fácil y eficiente.

Debido a que este robot de cocina ha sido precursor históricamente en desarrollar las últimas novedades y establecerse en los adelantos de la tecnología, resulta asombroso revelar que la historia de Thermomix se concibe en 1960, momento en que fue creado el primer modelo.

La sucursal en España fue creada en 1973, año en que se comienza a comercializar el Kobold y no es hasta el año 1978 cuando se empieza a comercializar el Thermomix. En sus inicios lanzó al mercado el modelo 2200, que fue reemplazado por el 3300, que se vendió a lo largo de 16 años consecutivos.

En marzo de 1997 se lanzó al mercado español el revolucionario Thermomix-21. Más tarde, en octubre de 2004 surgió el sucesor del modelo TM21, el nuevo modelo Thermomix TM31.

En septiembre de 2014 dio a luz su último modelo: Thermomix TM5, el cual se convirtió en el robot de cocina más moderno en cuanto a tecnología del mercado.

El Thermomix es perfecto para esas comidas rápidas cuando tienes prisa. Cocinar con él significa que no hay ardor o peligro de sobrehervir las comidas. El Thermomix permite pesaje, corte, roce, amasado, agitado y calentado todo en un bote. Y además la limpieza es fácil.

Hay más de 630.000 personas que trabajan con Vorwerk, de las cuales 35.000 son asesores de ventas en el negocio de venta de electrodomésticos y más de 595 mil trabajan para la organización asociada a Vorwerk.

Este trabajo lo puede desempeñar cualquier persona, ya que la mayoría de la veces los usuarios de este producto son los propios vendedores. Son personas, por lo tanto, que están familiarizadas con el producto y con su uso. Saben de sus ventajas y desventajas.

El producto más popular de Vorwerk en el mercado español es el Kobold VK, y a pesar de que muchas personas lo conocen como el aspirador de Vorwerk o el aspirador de Thermomix, es en realidad un sistema de limpieza integral. Con Kobold se puede fregar y aspirar a la vez, eliminar los ácaros del colchón, lavar alfombras en casa sin necesidad de tintorerías, purificar el aire gracias a su sistema de filtrado. También está especialmente indicado para personas con asma y alergias.

Pero hay una crítica contra Vorwerk que es cierta. Tiene un precio de alrededor de $ 1.400. Así que por ese precio es mejor hacer un montón de cosas y ahorrarse ese dinero.

Inscripción y Plan de Compensación

Vorwerk no es realmente una empresa de mercadeo en red en la forma en que la conocemos. Tú realmente tienes que aplicarte a trabajar para la empresa como lo haría un empleado. Luego, te pagan una comisión en base a un plan de ventas.

Generación de Leads Para Vorwerk

Vorwerk o cualquier otra empresa puede convertirse rápidamente en una pesadilla si tratas de comprar los productos para vender. Y en realidad hay una buena razón para esto.

Las reclamaciones sobre Vorwerk vienen porque este modelo realmente no es un modelo sostenible sin una gran cantidad de dinero para invertir. Claro, finalmente vas a trabajar, pero ¿cuánto dinero tienes que gastar para seguir comprando y llamando a los clientes potenciales?

No resulta recomendable adquirir tus artículos con el fin de después venderlos. Esto de por sí te salvará mucho efectivo en el largo plazo. Pero hay una inversión inicial de dinero y tiempo. No existe un método mágico que determine que harás mucho dinero en la oportunidad de comercio de Vorwerk.

El proyecto se define en función del margen comercial, de qué forma se quiera retribuir a los vendedores, de los objetivos que se plantee la empresa, etc.

Jornada laboral en Vorwerk

No existe un tiempo específico para dedicarle a esta actividad. Algunos vendedores lo consideran un pasatiempo y otros le dedican de 8 a 10 horas al día. La gran mayoría genera este trabajo a tiempo parcial: más de 150.000 personas operan de esta manera de cara a las 30.000 que lo hacen toda la jornada. Si la ocupación es a tiempo completo, el vendedor deberá inscribirse como “autónomo”.

La capacitación resulta una pieza fundamental. Una vez dentro, la compañía se hace cargo de formar al recién llegado. ¿Qué le enseñan? Lo central, a descubrir el producto, si bien además aprenden estrategias de venta, cómo comunicar, ser asertivos o estrategias de administración. El ciclo de capacitación a los vendedores dura dos semanas.

Remuneración de las ventas

Las obligaciones con la empresa, en la mayor parte de los casos, están relacionadas con lograr unos objetivos comerciales: poner en venta tantos artículos en un plazo de tiempo específico. Eso sí, las inversiones a la hora de comenzar la tarea son muy bajas, incluso en muchas ocasiones no hay, lo que convierte a la venta directa en una interesante vía de negocio en instantes de dificultades económicas.

La inversión original es casi inexistente. Al comienzo. En Vorwerk, la compañía te presta el robot Thermomix con el fin de que puedas hacer las presentaciones del mismo. Si consigues unas seis ventas del robot en tres meses, serás beneficiado con un robot que será de tu propiedad. Sólo necesitarás de una inversión: tiempo.

Las presentaciones del producto en esta empresa están dirigidas y orientadas hacia una única persona y tienen una duración aproximada de hora y media. Esto explica que el robot no se halle en los circuitos comerciales habituales. Es un aparato muy simple, aunque también tiene su complejidad para los nuevos clientes. Por ejemplo, el vendedor de una tienda comercial clásica no dispone de ese tiempo para mostrarlo. El trabajo del presentador no termina con la venta: Vorwerk cuenta con un servicio de postventa personalizado pendiente de que el cliente no presente problemas de uso con el aparato.

¿Cuánto ganan los profesionales de la comercialización directa? El jornal está relacionado con la cantidad de ventas que lleve a cabo e incluso del plan de remuneración. Vorwerk fija objetivos, y si los vendedores desean permanecer activos, deben conseguir una venta al mes. En Thermomix consiguen una comisión que se estima sobre el precio del artículo, aunque la compañía no comunica ese porcentaje. Aparte, a partir de unas determinadas ventas hay ciertas motivaciones para los vendedores, como viajes o regalos para los clientes o para ellos. Al mismo tiempo, las comisiones crecerán.

Uno de los incovenientes de este tipo de comercialización es la limitación en la clientela de la empresa. A causa de que la decisión de la empresa es no invertir en promoción ni publicidad, no llega a mucha gente, con lo cual tiene que alcanzar al cliente sólo a través de sus vendedores comerciales. Debido a lo anterior, dispone de una gran plantilla dedicada a cubrir el mayor público posible. Otra situación que puede llevar a los clientes a no obtener el producto es la actuación de los vendedores, que en muchas ocasiones se los puede interpretar como los clásicos vendedores timadores. Ante estos casos, la empresa se debe encargar de dirimir estas situaciones teniendo personas confiables en su plantilla de vendedores y que den una buena propaganda del producto, puesto que el cliente exigirá unos resultados.

Por otro lado este tipo de compañías suelen poseer una gama de artículos muy decrementados, así como que no posibilita la comparación competitiva con otros artículos, debido a que a través de la comercialización directa esto podría ser imposible. Ponen también dificultades a la hora de devolver el Thermomix, si bien siempre se contemplará, se pondrán muchas trabas burocráticas así como posiblemente el cliente con tal de ahorrárselo opte por quedarse con el producto.

Vorwerk España: Conclusión

Esta empresa basa su doctrina de ventas en generar pequeñas células (vendedores) con el fin de que exploten su círculo de amistades y les vendan alguno de sus robots. Cuando esta célula ya está explotada, deja de ser interesante para los fines de la empresa, para la que es más conveniente conseguir una nueva tropa de vendedores y descartar la agotada.

Al nuevo presentador se lo pintan todo maravilloso y mágico (“te puedes ganar tu máquina con sólo poner en venta x unidades”) e incluso le prometen que va a tener una tarea que le dará gran parte de provechos.

Pero lo que no les aclaran es que cada venta que realicen serán declaradas a Hacienda, lo que implicará que el vendedor en cuestión tenga que añadirse a la declaración de la Renta. Tampoco le revelan que deberá presentar cada 3 meses sus testimonios de IVA y de IRPF.

De la misma manera, ocultan que debe estar dado de alta en la seguridad social como Autónomo. Si sumas todos los gastos que ello representa (IVA, IRPF, Autónomo, Gestoría, Declaración de Renta, Viajes, Teléfono, e incluso el tiempo que debes invertir), resulta que las pequeñas células (vendedores) en vez de ganar dinero, están poniéndolo de su bolsa para que al final quien se aproveche de ello sea la empresa.

Vorwerk se ha aprovechado de todos los presentadores que, de su propio bolsillo, habían creado una página web para darse a conocer así como lograr obtener más oportunidades de continuar vendiendo.

¿De qué manera lo ha hecho? Muy sencillo: obligando a los vendedores que habían creado una página web a añadir un enlace hacia el sitio oficial de Vorwerk, consiguiendo con ello que la página oficial de la marca estuviera posicionada en las primeras páginas de posicionamiento de los buscadores.

Ahora las cosas se han modificado y han dispuesto cerrar todas las páginas que contuvieran el nombre “Thermomix” en la URL. Ello ha provocado que todos los presentadores que tenían una web han tenido que transformar el nombre de dominio por otro que no contuviera dicha palabra.

¿Qué consigue Vorwerk con ello? Cada usuario de internet que realice una exploración en la web con la palabra “Thermomix” va a descubrir únicamente a la casa Oficial e incluso no aparecerá ninguna web de los presentadores que tenían página anteriormente.

La intención de Vorwerk es cambiar por completo su estrategia de ventas y prescindir totalmente de presentadores y transportar sus ventas a internet, aunque quiere hacerlo sola y exclusivamente a través de su propia web.